Web-Seminar as an Instrument that Can Be Used to Organize Teachers' Professional Communication

Gubanova Margarita Ivanovna Doctor of Pedagogy Professor of the Department of General and University Pedagogics at Kemerovo State University 650070, Russia, g. Kemerovo, ul. Ul Zauzelkova, 3, of. 320 m.gubanova32@mail.ru

Davydenko Anastasiya Aleksandrovna head of the laboratory of scientific and methodological support of schools at the stage of conversion to an effective mode of operation at Kuzbassky Regional Institute for Advanced Training of Educators 650070, Russia, Kemerovskaya oblast', g. Kemerovo, ul. Zauzelkova, 3 a-davydenko@yandex.ru

Актуальность методического сопровождения деятельности педагогических коллективов школ с учетом особенностей их деятельности, кадрового потенциала и социальных условий постоянно конкретизируется в документах стратегического характера как на федеральном уровне, так и на региональном уровне. Методическое сопровождение деятельности педагогических коллективов школ, функционирующих в неблагоприятных социальных условиях, осуществляется в соответствии с положениями:

- Государственной программы Российской Федерации «Развитие образования» ^[1];

- Государственной программы Кемеровской области «Развитие системы образования Кузбасса» на 2014 - 2025 годы ^[2];

- Плана мероприятий «Повышение качества образования в школах с низкими результатами обучения и школах, функционирующих в неблагоприятных социальных условиях» на 2018–2020 годы») ^[3].

Технология методического сопровождения педагогических процессов и образовательной деятельности находит широкое применение в современной практике, так как представляет собой организованное, систематическое и продуктивное взаимодействие субъектов, направленное на развитие профессионализма педагогов и повышение творческого потенциала коллектива. Результатом ее целесообразного использования становится создание организационно-педагогических условий, способствующих повышению результативности образовательного процесса. Технологическая цепочка проектирования основных направлений методического сопровождения деятельности педагогических коллективов отражена во взаимосвязи целей, задач, содержания, форм и методов на каждом этапе. Так, на диагностическом этапе, основной задачей которого является определение потребности в методическом сопровождении деятельности педагогов, нами определены типичные затруднения педагогических коллективов и выявлены запросы по содержанию методического сопровождения. На этой основе организована работа постоянно действующего семинара, проведены серия веб-семинаров, осуществляется консультационная поддержка.

Стремительное «устаревание» профессиональных знаний руководящих и педагогических работников в условиях стандартизации и модернизации современного образования, территориальная удаленность школ и ограниченные информационные, методические, кадровые и другие ресурсы школ исследуемой группы актуализирует необходимость интеграции дистанционных образовательных технологий в процесс методического сопровождения их деятельности. Использование дистанционных образовательных технологий позволяет гибко реагировать на образовательные запросы педагогических коллективов школ исследуемой группы, способствовать оперативному и адресному устранению их профессиональных затруднений. В качестве платформы дистанционного обучения используются ресурсы Moodle, которые представляют собой источник расширения арсенала способов взаимодействия педагогических коллективов школ исследуемой группы с представителями профессионального сообщества из других территорий Кемеровской области. В этой связи активное привлечение к участию в методических мероприятиях регионального уровня, которые проводятся как он-лайн, так и оф-лайн, рассматривается как одно из условий для обеспечения взаимодействия педагогических коллективов с профессиональным сообществом с целью обмена опытом для разрешения профессиональных затруднений.

К наиболее перспективным способам взаимодействия педагогических коллективов школ исследуемой группы с профессиональным сообществом в системе дистанционного обучения Moodle мы относим веб-семинары (интернет-семинары, вебинары), интернет-форумы и он-лайн консультации. Практика показывает, что педагогическими коллективами школ исследуемой группы в большей степени востребованы веб-семинары, которые характеризуются большей интерактивностью по сравнению с интернет-форумами и он-лайн консультациями. Веб-семинар представляет собой он-лайн семинар, на котором участники получают возможность информационного взаимообмена с использованием дистанционных образовательных технологий. Из вышеназванного арсенала средств именно веб-семинар представляет собой инструмент обеспечения продуктивного взаимодействия педагогов для решения конкретных задач, возникающих в профессиональной деятельности педагогов. Оперативная обратная связь во время проведения веб-семинара (осуществляется в чате) позволяет корректировать содержание выступлений с учетом запросов участников, и тем самым придает взаимодействию избирательный и адресный характер. Еще одним преимуществом веб-семинаров является простота и доступность подключения, так как для участия слушателям не требуются специальные технические знания, а выход он-лайн для всего педагогического коллектива доступен даже с одной учетной записи в системе Moodle. Особо отметим, что веб-семинар обладает значительными демонстрационными возможностями в передаче информации, требующей наглядного представления (графиков, схем, алгоритмов и другой).

Однако, к сожалению, в настоящее время вследствие недостаточного уровня владения педагогами информационно-коммуникационными технологиями, ограниченных материально-технических ресурсов школ и низкой скорости Интернет, возможности использования веб-семинаров в системе Moodle для разрешения профессиональных затруднений, обмена профессиональным опытом и установления контактов с коллегами используются представителями школ исследуемой группы не в полной мере.

С одной стороны, осложнить процесс продуктивного взаимодействия с использованием дистанционных образовательных технологий может недостаток непосредственного контакта и эмоциональных связей, поскольку формальная обстановка и веб-камера, как правило, вызывает дискомфорт представителей педагогических коллективов школ исследуемой группы, которые представляют свой опыт в выступлениях он-лайн впервые. С другой стороны, веб-семинары позволяют педагогическим коллективам школ исследуемой группы из дальних территорий Кемеровской области минимизировать расходы на проезд к месту проведения мероприятия и рационально использовать временные и кадровые ресурсы. Трансляция веб-семинаров проводится в удобное для слушателей время, поэтому принимать участие в данных мероприятиях может не только управленческая команда, но и педагогический коллектив в целом. На этом основании в план проведения каждого веб-семинара включаются выступления как руководящих, так и педагогических работников по актуальным для всего педагогического коллектива вопросам. Другими словами, веб-семинар, раздвигая границы общения в профессиональном сообществе, способствует расширению пространства взаимодействия и повышает доступность актуальной информации для разрешения схожих профессиональных затруднений педагогов.

Вместе с тем, существенных технических отличий в проведении веб-семинаров для различных категорий участников нет. В системе Moodle создается форма и ссылка на веб-семинар. Сбор заявок на участие осуществляется либо через электронную почту, либо с помощью специальных регистрационных формы по ссылке в системе Moodle. Техническое сопровождение предполагает обеспечение связи между выступающими и слушателями, настройку веб-камеры, микрофона, презентаций и организацию обратной связи через чат.

Остановимся подробнее на методических аспектах подготовки и проведения веб-семинаров для педагогических коллективов школ исследуемой группы.

Планирование веб-семинаров целесообразно начинать с определения тематики на основании изучения профессиональных затруднений представителей педагогических коллективов школ, так же как и для других категорий слушателей. Для уточнения сроков и продолжительности проведения веб-семинаров необходимо согласование данной информации как с представителями школ, так и с муниципальными методическими службами, что позволяет предупредить загруженность педагогов и создать комфортные психологические условия. Информация о темах, датах и времени проведения веб-семинаров своевременно размещается на официальном сайте ГОУ ДПО (ПК) С «Кузбасский региональный институт повышения квалификации и переподготовки работников образования» (КРИПКиПРО). Совместно с представителями педагогических коллективов формируется круг актуальных вопросов, на обсуждение и поиск решение которых будут направлены предстоящие выступления. Затем определяются выступающие из числа школ, функционирующих в неблагоприятных социальных условиях, но демонстрирующих высокие образовательные результаты. Продолжительность веб-семинара составляет от 2 до 4 часов, поэтому в план должны быть включены выступления 5-8 участников. План проведения веб-семинара требует обязательного согласования не только с заинтересованными в мероприятии структурными подразделениями Института, но и с муниципальными методическими службами территорий, от которых готовятся выступающие. Тематика и содержание выступлений предметно обсуждается после согласования для повышения качества сообщений, докладов и презентационных материалов, затем следует приступать к подготовке веб-семинара.

Поскольку характер взаимодействия и удовлетворенность участников профессионального взаимодействия во многом обусловлен своевременностью и качеством подготовки веб-семинара, этот этап является самым затратным по времени (от двух недель до месяца). На официальном сайте Института и в системе Moodle публикуется информация о предстоящем событии в новостной ленте, а в муниципальные методические службы направляются информационные письма. Параллельно со сбором заявок и подготовкой шаблонов сертификатов осуществляется методическая помощь выступающим, которая заключается в систематизации информации, уточнении формы и основных акцентов содержания выступлений. При необходимости проводится корректирование презентационного материала.

Проведение веб-семинара предполагает не только организацию обсуждения для поиска решений по запланированным вопросам, но и совместную разработку конкретных продуктов – фрагментов программ повышения качества образования и программ развития школ, блок-схем различных планов и отчетов, шаблонов положений и проектов приказов. В результате педагоги разрабатывают алгоритмы деятельности по повышению качества образования и пополняют инструментарий решения конкретных задач. Содержание выступлений корректируется в соответствии с запросами участников в чате, в чате слушатели сравнивают свои способы решения задач и предлагаемы выступающими опыт. Особенно динамично проходят веб-семинары, если у слушателей есть возможность вступить в дискуссию с помощью видео-трансляции он-лайн.

При подведении итогов участникам представлется информация о возможности получить сертификат и материалы веб-семинара. Все материалы по итогам проведенного мероприятия размещаются на официальном сайте Института. Затем осуществляется работа в соответствии с предложениями и пожеланиями слушателей – проведение индивидуальных и групповых тематических консультаций, разработка электронных образовательных ресурсов, подготовка публикаций, методических рекомендаций и другой методической продукции.

Вполне очевидно, что представленный алгоритм подготовки и проведения веб-семинара для педагогических коллективов школ исследуемой группы не имеет существенных отличий. Однако ключевые особенности в процессе планирования веб-семинаров для данной категории слушателей заключаются в иной содержательной наполненности выступлений участников, позволяющей поддерживать устойчивый интерес педагогических коллективов школ исследуемой группы ко всем рассматриваемым вопросам. Существенным отличием веб-семинаров является состав выступающих, подготавливаемых из числа педагогических коллективов школ, функционирующих в неблагоприятных социальных условиях, с положительными результатами деятельности. Методическую помощь в процессе подготовки выступающим оказывают как специалисты КРИПКиПРО, так и методисты муниципальных методических служб. При необходимости в качестве выступающих приглашаются представители органов по контролю и надзору в сфере образования, муниципальных органов управления образованием, регионального профессионального методического объединения руководителей общеобразовательных организаций Кемеровской области. Привлечение к выступлениям «практиков», авторитетных руководящих и педагогических работников школ исследуемой группы способствует активизации профессионального интереса, критического осмысления собственного опыта и актуализации информационного поиска всех участников. Отметим, что при подготовке веб-семинаров именно для данной категории участников особое внимание в определении содержания выступлений обращено не столько на презентацию результатов деятельности, сколько на предлагаемые выступающими для обсуждения в педагогических коллективах практико ориентированные и действенные техники превентивной направленности с целью минимизации рисков и возможных ограничений, а также результативные способы разрешения уже имеющихся проблем. Рассматриваемые техники после соответствующей трансформации и адаптации к условиям конкретной школы рекомендуются ведущими веб-семинара к применению участниками мероприятия на практике.

Следует подчеркнуть, что особым отличием всех методических мероприятий для данной категории слушателей является их ориентация на рациональное использование имеющихся ресурсов и возможностей внешней среды, так как для изменения неблагоприятных социальных условий усилий лишь со стороны педагогического коллектива школы недостаточно. Участники веб-семинаров получают возможность совместно проектировать стратегию и тактику деятельности по повышению качества образования в своей школе, моделируя ситуации для обсуждения вариантов продуктивного решения из практики на основании анализа своих профессиональных затруднений. В качестве иллюстрации охарактеризованных положений рассмотрим некоторые примеры проведенных за 2017-2018 учебный год веб-семинаров для школ исследуемой группы.

Так, на веб-семинаре «Самообследование общеобразовательной организации как ресурс развития прогностической функции управления» педагоги не только обсудили особенности прогностической функции управления школой на основе результатов самообследования, но и определили направления деятельности субъектов рабочей группы по подготовке отчета по итогам данной работы. Веб-семинар отличался интерактивным характером и высокой активностью всех участников, которые были задействованы в поиске типичных ошибок и неточностей, допускаемых при подготовке отчетов о самообследовании. Главными продуктами веб-семинара стали выработанный участниками алгоритм планирования деятельности школы с учетом полученных результатов и размещенный в депозитарии электронный образовательный ресурс для педагогов в составе рабочих групп. Материалы веб-семинара были интересны педагогическим коллективам, поскольку Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ рассматриваемое направление деятельности отнесено к компетенциям образовательной организации ^[4].

В рамках другого веб-семинара «Механизмы неформального образования педагогов в школах с низкими образовательными результатами и в школах, функционирующих в неблагоприятных социальных условиях» педагогические коллективы школ исследуемой группы рассмотрели перспективы использования потенциала неформального образования в целях повышения качества образования в школах. Веб-семинар отличался составом участников, поскольку в процесс обсуждения были вовлечены не только педагоги, но и представители муниципальных органов управления образованием и методических служб, которые представили ресурсы неформального образования педагогических работников и опыт его использования в рамках переговорных площадок и городских проектировочных команд. Участники определили основные понятия неформального образования, принципы и методы, привели примеры возможностей неформального образования в формате круглых столов, мастер-классов и дискуссионных площадок. Педагогические коллективы пополнили методическую копилку такими способами организации неформального образования педагогов, как открытые школьные предметные и межпредметное методические объединения, мобильные пары педагогов («продвинутый» - «испытывающий затруднения»), открытые семинары и внутришкольные конкурсы профессионального мастерства педагогов. Участники веб-семинара затронули актуальные вопросы организации сетевого профессионального взаимодействия в контексте неформального образования педагогов. Подводя итоги, участники веб-семинара пришли к выводу о большом потенциале неформального образования для повышения качества образования.

Содержание заключительного веб-семинара в цикле (тама «Мониторинг результативности реализации программ повышения качества образования в школах с низкими результатами обучения и в школах, функционирующих в неблагоприятных социальных условиях») отличалось особой практической направленностью, так как участники активно обменивались практическими материалами по актуальным вопросам управления такими образовательными организациями. Выступающие представили промежуточные результаты реализации программ повышения качества образования. Большой интерес участников вызвали направления деятельности центра развития образования Топкинского муниципального района по оказанию адресной помощи школам, что благоприятно отразилось на реализации ими ключевых мероприятий программ повышения качества образования. Участники веб-семинара пришли к заключению, что по итогам реализации программ повышения качества образования получение стабильных положительных результатов возможно только при условии согласованных действий органов управления образованием, методических служб и центров развития образования и школ исследуемой группы, а также продуктивного сотрудничества педагогических коллективов, родительской общественности, социальных партнеров, с другой.

По окончании веб-семинаров участники получают запись и прилагаемый презентационный материал (проекты, программы, планы, сетевые графики, циклограммы, диаграммы, матрицы, таблицы, анкеты, опросники, схемы, алгоритмы, древо проблем, древо решений и другое) для ознакомления с содержанием всех выступлений, а также шаблоны документов (положений, приказов, отчетов по самообследованию, публичных докладов, справок, протоколов). Более 95% слушателей отмечают актуальность полученной информации для совершенствования работы в своих школах, практическую направленность и высокий уровень организации мероприятий. Всем зарегистрированным и принявшим активное участие в работе веб-семинаров слушателям представляется возможность получить сертификат.

Сущность вышеизложенного сводится к следующему: веб-семинар представляет собой современный экономичный инструмент, позволяющий педагогическим коллективам школ, функционирующих в неблагоприятных социальных условиях, оперативно обмениваться опытом и совместно находить способы устранения своих профессиональных затруднений. В то же время от слушателей требуется ориентация на развитие собственной активности и самостоятельности, так как пассивное восприятие представляемого опыта без системной, целенаправленной, интерактивной включенности в диалог в процессе разрешения профессиональных затруднений не позволяет расширить пространство взаимодействия с профессиональным сообществом. В этой связи веб-семинары для педагогических коллективов школ исследуемой группы в настоящее время не могут полностью заменить традиционные методические мероприятия. Обобщая сказанное, отметим, что значительные демонстрационные возможности и удобство использования способствуют расширению сферы применения веб-семинаров, однако их результативность зависит, с одной стороны, от качества подготовки и организации мероприятия, с другой – от позиции участников как «активных слушателей» или субъектов взаимодействия.